Het riool is verstopt! Wat nu?
18 juli 2012
Het is heel vervelend als het huishoudelijk afvalwater of het regenwater niet meer wegloopt door een verstopping. Daarom moet een verstopping van de riolering zo snel mogelijk opgelost worden.
Van wie is het riool?
Het hoofdrioolstelsel is van de gemeente. Wij zijn verantwoordelijk voor de aanleg, het beheer en het onderhoud ervan. Ook zorgen wij voor de voorzieningen die daarbij horen, zoals pompen en gemalen. U bent, als eigenaar van een gebouw, zelf verantwoordelijk voor de aanleg en het onderhoud van de aansluiting op dit stelsel.
Het riool zit verstopt, wat moet ik doen?
Eerst is het belangrijk dat u weet in welk deel van het riool de verstopping zit: in het gemeentelijke of het particuliere deel. Om daar achter te komen, kunt u het zogenaamde 'ontstoppingsputje' opgraven.
Wilt u weten waar u dit putje voor uw woning vindt, kijk dan op deze website bij de Rioolaansluitingskaartjes.
Het putje zit in ieder geval vlakbij de erfgrens met de gemeente, precies tussen het particuliere en gemeentelijke deel van de riolering..
Er zit water in het ontstoppingsputje, en nu?
Wanneer bij opening van het ontstoppingsputje blijkt dat dit vol water staat, dan zit de verstopping in het gemeentelijk gedeelte van het riool. Wij verhelpen de verstopping dan op onze kosten. Belt u dan direct naar de gemeente tijdens kantooruren op (035) 609 31 26 of naar (035) 609 37 47 buiten kantooruren. Dan zorgen wij er voor dat er binnen vier uur na uw melding een aannemer bij u komt.
Het ontstoppingsputje is leeg, wat betekent dit?
Als het ontstoppingsputje leeg is, zit de verstopping in het particuliere deel van de rioolaansluiting. U bent dan zelf verantwoordelijk voor het verhelpen van de verstopping, deze kosten worden niet vergoed. U kunt daarvoor een loodgieter of ontstoppingsbedrijf bellen.
