Onafhankelijke cliëntondersteuning: gratis hulp bij zorg en ondersteuning

Als gemeente onderzoeken we hoe inwoners beter kunnen helpen in het sociaal domein. Onafhankelijke cliëntondersteuning speelt hierbij een belangrijke rol.                    

Een onafhankelijk cliëntondersteuner helpt inwoners met hun hulpvraag. Ze geven uitleg over de mogelijkheden binnen de Wmo, jeugdhulp, werk en inkomen of andere regelingen. Ze gaan mee naar gesprekken met de gemeente of zorgaanbieder. Ze helpen bij het invullen van formulieren of het voorbereiden van een aanvraag. Het is gratis hulp. Belangrijk: deze ondersteuner werkt niet voor de gemeente of een zorgaanbieder, maar echt voor de inwoners.    

Voor alle inwoners, van jong tot oud. U hoeft nog geen hulp te hebben aangevraagd; u kunt al eerder ondersteuning krijgen.

Wij nodigen u graag uit voor een gesprek over onafhankelijke cliëntondersteuning (OCO) in onze gemeente. Wat vindt u belangrijk aan goede ondersteuning? Wij zijn benieuwd! Uw mening helpt ons om de onafhankelijke cliëntondersteuning beter aan te laten sluiten bij de wensen van inwoners.

• wat vindt u belangrijk aan goede ondersteuning?
• wat verwacht u van een onafhankelijke cliëntondersteuner?
• wat heeft u nodig om deze ondersteuning te kunnen vinden?

Tijdens het gesprek kunt u:

• uw ervaringen en ideeën met ons delen.
• vertellen wat volgens u goed werkt en wat beter kan.

We gaan met een kleine groep inwoners in gesprek. U hoeft niets voor te bereiden. Het is niet nodig om al ervaring te hebben met een onafhankelijk cliëntondersteuner. Neemt u hulp af in onze gemeente of wilt u dat binnenkort gaan doen? Wat is dan onduidelijk of niet goed geregeld volgens u? En hoe wilt u hierbij geholpen worden? Alles wat u wilt delen is welkom. Wij zorgen voor koffie, thee en iets lekkers.

Locatie: Gemeentehuis Soest (Raadhuisplein 1 Soest).
Datum: woensdag 20 mei 2026 van 16.00 uur tot 18.00 uur. Inloop: 15.45 - 16.00 uur: we verzamelen bij de balie van het gemeentehuis. Daar wordt u vervolgens opgehaald.         

Wilt u meedoen? Meld u aan via het online formulier(Verwijst naar een externe website). Of telefonisch op werkdagen tussen 8.30 uur en 12.30 uur via telefoonnummer 035- 609 34 11(Verwijst naar een telefoonnummer).

Wilt u meer weten over onafhankelijke cliëntondersteuning? Kijk dan op de pagina Onafhankelijke Cliëntondersteuning.