Hulp bij betalingsachterstanden
De gemeente Soest helpt inwoners die geldproblemen hebben. Daarom werkt de gemeente met vroegsignalering. Dit betekent dat de gemeente al in een vroeg stadium kijkt of iemand misschien schulden krijgt. Hoe eerder problemen worden gezien, hoe sneller er hulp kan komen.
Hoe werkt vroegsignalering?
De gemeente krijgt soms een melding van organisaties, zoals: de zorgverzekeraar, de woningcorporatie, energieleverancier en/of het drinkwaterbedrijf.
Deze organisaties laten het weten als iemand rekeningen niet betaalt. Dat betekent niet dat iemand meteen grote schulden heeft, maar het kan een signaal zijn dat er iets misgaat.
doet de gemeente daarna? “U staat er niet alleen voor”
Inwoners uit de gemeente Soest met beginnende en oplopende betalingsachterstanden worden actief benaderd door medewerkers van stichting Welzin. Als er een melding binnenkomt, neemt stichting Welzin (namens de gemeente) contact op met de inwoner. Dat gebeurt op een vriendelijke manier vanuit oprechte interesse. De medewerker vraagt of er hulp nodig is. Samen wordt gekeken naar de situatie.
Maatschappelijk werker Jenneke Hotke van Welzin vertelt
“We doen ons best om in contact te komen door bijvoorbeeld een vriendelijke contactkaart te sturen, te bellen of te appen. Als we geen contact krijgen, gaan we soms ook bij mensen thuis langs. Er kunnen allerlei redenen zijn waarom betalen (even) lastig is. We hechten er waarde aan in gesprek te komen met de persoon achter de onbetaalde rekening, zodat we samen kunnen kijken naar oplossingen. Want wat de reden ook is: u bent niet de enige en u hoeft het niet alleen op te lossen.”
Groene envelop: een helpende hand
De eerste handreiking voor hulp bij geldzorgen wordt door Welzin verstuurd in een groene envelop. Zie het vooral als een uitnodiging. Een uitnodiging om even te praten, om mee te denken of om samen te kijken wat kan helpen. Soms kan één gesprek al opluchting geven. Of het nu gaat om hulp bij geldzaken, vragen over werk of onderwijs of andere zorgen die meespelen: iedereen is welkom, in elke fase. De hulp is altijd op maat, belangeloos en gratis.
Welke hulp is er?
We helpen u bijvoorbeeld met:
- het maken van een overzicht van inkomsten en uitgaven.
- het regelen van betalingsafspraken.
- het aanvragen van regelingen of toeslagen.
- het doorverwijzen naar schuldhulpverlening.
De hulp is gratis en vertrouwelijk.
Heeft u zorgen of stress over geld?
Neem contact op met de medewerkers van Welzin. Neem op werkdagen telefonisch contact op via 033–469 24 69(Verwijst naar een telefoonnummer) of via 06-10 28 54 81(Verwijst naar een telefoonnummer) (naar dit nummer mag u ook appen).
U bent ook welkom om gewoon binnen te lopen. Dat kan tijdens het spreekuur van maandag tot en met vrijdag van 9.00 tot 11.00 uur aan de Dalweg 201 in Soest. En op donderdag tussen 9.00 en 10.00 uur aan de Buijs Ballotlaan 6 in Soesterberg (1e etage).