Toezicht op privacy

De Functionaris voor Gegevensbescherming (FG) bewaakt dat de gemeente Soest zorgvuldig met uw persoonsgegevens omgaat. De FG werkt onafhankelijk en houdt toezicht volgens de regels van de Algemene verordening gegevensbescherming (AVG).

De FG doet meer dan klachten onderzoeken. De FG controleert of de gemeente de AVG naleeft en geeft elk jaar een rapportcijfer in zijn verslag aan het gemeentebestuur.

• De gemeente vergist zich in mijn situatie.
• U krijgt brieven die niet kloppen of er wordt een onlogisch besluit genomen. Dit kan ook gaan om een organisatie die namens de gemeente werkt, zoals de Omgevingsdienst.
• Mijn gegevens zijn gelekt of verkeerd gedeeld.
• Uw persoonsgegevens zijn kwijtgeraakt of bij de verkeerde persoon terechtgekomen.
• De gemeente respecteert mijn rechten niet.
• U vraagt om inzage, correctie of verwijdering, maar krijgt geen of een verkeerde reactie.

Wilt u gebruikmaken van uw rechten uit de AVG? Neem dan eerst contact met ons op. 

Wat doet de FG met uw klacht?

• De FG bekijkt of de klacht echt over de AVG gaat.
• Is dat zo, dan start de FG een onderzoek.
• Krijgt u gelijk, dan erkent de FG uw klacht. Soms kan dit ook leiden tot erkenning van recht op schadevergoeding.
• De uitkomst van het onderzoek telt mee als bewijs. Dat kan belangrijk zijn bij de gemeente, bij de Autoriteit Persoonsgegevens (nationale toezichthouder) of bij de rechter.

Vertrouwelijk contact

De FG heeft geheimhoudingsplicht, net als een arts of advocaat. U kunt uw klacht dus in vertrouwen bespreken.

Let wel: als er een onderzoek start, wordt meestal duidelijk voor de gemeente wie de klacht heeft ingediend. De FG gebruikt echter alleen informatie over u die noodzakelijk is voor de behandeling van uw zaak.