Wateroverlast

Heeft u last van wateroverlast? Bijvoorbeeld door een rioolverstopping, een natte kelder of kruipruimte, een ondergelopen achterpad of een straat die onder water staat? Hieronder leest u wat u kunt doen.

Wat kunt u doen bij verschillende soorten overlast?

Rioolverstopping

Staat uw toilet vol water of is uw riool verstopt? Dan is het belangrijk om te weten waar de verstopping zit. Dat kan in het deel van het riool dat van u is of in het deel dat van de gemeente is.

Om dit te controleren, moet u het ontstoppingsputje opgraven. Dit putje ligt meestal vlak bij de erfgrens.

Meer informatie over rioolverstoppingen en hoe u het erfgrensputje vindt.

Natte kelder

Als uw kelder nat is, bent u als eigenaar zelf verantwoordelijk voor een waterdichte kelder. De gemeente kan dit probleem niet oplossen.

De gemeente kan u wel adviseren over mogelijke oplossingen.

Natte kruipruimte

Een natte kruipruimte ontstaat vaak doordat het grondwater stijgt. Dat gebeurt bijvoorbeeld na een lange periode met veel regen.

Dit is meestal tijdelijk. Helaas is hier weinig aan te doen.

Ondergelopen achterpaden

De meeste achterpaden zijn eigendom van de bewoners.

Ligt er een straatkolk in het achterpad? Dan zijn de bewoners samen verantwoordelijk voor het onderhoud. Zo kan het regenwater goed weglopen.

Is er geen straatkolk en blijft er water staan? Dan moeten bewoners zelf maatregelen nemen. De gemeente kan hierover advies geven.

Ondergelopen wegen

De gemeente zorgt voor de aanleg en het onderhoud van openbare wegen, paden en straten in Soest en Soesterberg.

Blijft een openbare weg na een flinke regenbui lang onder water staan? Meld dit dan bij de gemeente via het formulier Melding Openbare Ruimte(Verwijst naar een externe website).

De gemeente probeert het probleem zo snel mogelijk op te lossen.

Verstopte straatkolken

Is een straatkolk of trottoirkolk verstopt? Meld dit dan bij RMN via rmn.nl(Verwijst naar een externe website).

RMN maakt de kolk schoon. Door drukte kan dit maximaal een week duren.

Soms helpt schoonmaken niet. Bijvoorbeeld als het riool al helemaal vol zit met regenwater. In dat geval moet het water eerst zakken. Dat kan in een natte periode langer duren.

Problemen met grondwater of regenwater

Heeft u vaak last van grondwater en hebben meer woningen in uw straat hetzelfde probleem? Dan kan de gemeente bijvoorbeeld drainage aanleggen. Dit gebeurt meestal tegelijk met andere werkzaamheden in de straat. Daarom kan het soms even duren voordat het werk begint.

Heeft u problemen met regenwater? Meld dit dan bij de gemeente via het online formulier melding openbare ruimte(Verwijst naar een externe website)

Problemen met sloten, vijvers en ander oppervlaktewater

Sloten die overlopen

Het waterschap zorgt ervoor dat sloten open blijven en gemalen blijven pompen. Zo wordt het water zo snel mogelijk afgevoerd.

Al het water stroomt uiteindelijk naar de Eem. Staat het water in de Eem ook hoog? Dan kan het water minder goed weg. Bij nieuwe regen kan daardoor opnieuw wateroverlast ontstaan.

Vijvers die overlopen

De vijvers in Overhees, aan de Koningsweg, in de Boerenstreek en De Grachten voeren regenwater af naar de Eem. Hiervoor worden geen pompen gebruikt.

Als het water in de Eem erg hoog staat, stroomt het regenwater minder goed weg. Daardoor kunnen de vijvers overlopen.

De gemeente en het waterschap zijn samen verantwoordelijk voor het aanleggen en onderhouden van sloten, vijvers en ander oppervlaktewater.

Ziet u dat het water slecht wegloopt, is het water vervuild, ligt er afval in het water of ziet u een dood dier? Meld dit dan bij het waterschap via het formulier melding openbare ruimte(Verwijst naar een externe website)